Yhteystiedot
Kuka vastaa
Minä. Mikko Rantala, Tampere. Ylläpidän tätä sivustoa yksin iltaisin, enkä ole kenenkään palveluksessa tässä asiassa. Sähköpostit luen itse, eikä niitä käsittele kukaan muu.
Osoite on [email protected]. Sivustolla ei ole lomaketta, chattia eikä puhelinnumeroa, eikä yhteydenottopyyntöjä kerätä mihinkään järjestelmään.
Missä ajassa vastaan
Yleensä saman viikon aikana, hitaimmillaan kahdessa viikossa. Helmi–maaliskuussa vastaaminen kestää pidempään, koska olen silloin itse kisaviikonlopuissa. Jos viestiin ei ole kuulunut mitään kahdessa viikossa, se on jäänyt roskapostiin — lähetä uudelleen, en pahastu.
Mihin kannattaa kirjoittaa
- Virhe sivulla: kerro sivu ja kohta, korjaan ja merkitsen korjauspäivän.
- Puuttuva areena tai keskus, jonka tunnet omakohtaisesti.
- Muuttunut kulkuyhteys, sisäänkäynti tai ratikkalinja.
- Tietosuojaan liittyvä pyyntö, esimerkiksi viestien poisto.
Mihin en vastaa
En myy enkä välitä lippuja, enkä osaa auttaa lipunmyynnin ongelmissa — ne hoituvat vain järjestäjän omasta kanavasta. En myöskään ota vastaan mainos-, kumppanuus- tai linkkiehdotuksia: sivustolla ei ole mainospaikkoja eikä sellaisia tule. Ennusteita otteluiden lopputuloksista en anna.
Sähköpostiosoitetta ei käytetä uutiskirjeeseen. Viestit säilyvät kaksitoista kuukautta ja poistetaan sen jälkeen, kuten tietosuojaselosteessa on kuvattu.
Millä kielillä vastaan
Suomeksi ja englanniksi. Ruotsiksi ymmärrän kysymyksen mutta vastaan suomeksi, jotta vastaus ei jää epätarkaksi. Konekäännettyihin viesteihin vastaan samalla tavalla kuin muihinkin — ne eivät haittaa, kunhan kysymys on selvä.
Liitteet
Kuvia ja pdf-tiedostoja voi lähettää. Suoritettavia tiedostoja ja pakattuja arkistoja en avaa lainkaan, joten sellaisia ei kannata liittää. Jos lähetät valokuvan areenasta tai kulkuyhteydestä, kerro samalla, saanko käyttää sitä sivustolla ja millä nimellä sinut merkitään.
Roskaposti
Osoite on ollut julkisesti näkyvissä sivuston avaamisesta asti, joten roskapostia tulee. Suodatin on tiukka ja poimii toisinaan mukaansa oikeitakin viestejä. Käyn suodatetut läpi noin kerran viikossa, mutta jos viestisi on kiireellinen ja vastausta ei kuulu, lähetä se uudelleen eri otsikolla.